NOTÍCIAS
19 DE JANEIRO DE 2024
Ouvidoria da Justiça do DF registra quase 168 mil atendimentos em 2023
Para o Tribunal de Justiça do Distrito Federal e dos Territórios (TJDFT), a prioridade é assegurar que cada cidadão seja atendido de forma atenciosa e justa. Para garantir uma comunicação eficaz com a sociedade, o TJDFT, por meio da Ouvidoria-Geral oferece diversos canais para que os cidadãos expressem suas preocupações, sugestões ou necessidades. Em 2023, foram 167.742 informações prestadas e atendimentos realizados pelos canais oferecidos pelo Tribunal.
A Corte acredita na importância de ouvir e considerar as demandas de todos e proporcionar um ambiente inclusivo e acessível. Nesse sentido, é compromisso da Ouvidoria manter abertas as linhas de diálogo e reforçar, assim, o compromisso com a transparência, equidade e respeito a todos que buscam os serviços do TJDFT.
Conheça alguns canais de comunicação do TJDFT e confira o número de atendimentos realizados em 2023:
Central de Teleinformação
Pelo Alô-TJ (159 e 0800 61 46466) foram prestadas 81.646 informações aos usuários do canal;
Pelo WhatsApp (3103-7000) ocorreram 17.097 atendimentos aos usuários.
Chat on-line do TJDFT
Pelo chat do Processo Judicial Eletrônico (PJE) foram realizados 48.204 atendimentos;
Além disso, foram realizados 14.178 atendimentos automatizados do chat.
Ouvidoria
No âmbito da Ouvidoria, em 2023, foram tratadas e encerradas 6.617 manifestações pelo órgão.
Fonte: TJDFT
The post Ouvidoria da Justiça do DF registra quase 168 mil atendimentos em 2023 appeared first on Portal CNJ.
Outras Notícias
Anoreg RS
19 DE ABRIL DE 2024
Consolidação de políticas públicas são destaque em debates sobre 20 anos do CNJ
Uma das importantes características da atuação do Conselho Nacional de Justiça (CNJ) é a atuação republicana,...
Anoreg RS
18 DE ABRIL DE 2024
Novo Código Civil: Senado recebe anteprojeto de juristas e analisará o texto
O Senado recebeu oficialmente nesta quarta-feira (17) o anteprojeto do Código Civil elaborado por uma comissão de...
Anoreg RS
17 DE ABRIL DE 2024
“A possibilidade de o cidadão acessar todos os serviços extrajudiciais direto de sua casa, do local de seu trabalho, ou onde estiver, é, muito além de uma comodidade, um fator de estímulo à segurança jurídica”
Desembargadora Fabianne Breton Baisch, corregedora-geral da Justiça do TJRS, fala, entre outros assuntos, do...
Anoreg RS
17 DE ABRIL DE 2024
Código Civil: conheça as propostas de juristas para modernizar a legislação
Senadores e deputados terão um ponto de partida avançado para debater e aprimorar o Código Civil (Lei 10.406, de...
Anoreg RS
17 DE ABRIL DE 2024
Decreto n. 11.995/2024 institui o Programa Terra da Gente e dispõe sobre a incorporação de imóveis rurais no âmbito da Política Nacional de Reforma Agrária
Foi publicado no Diário Oficial da União (D.O.U. de 16/04/2024, Edição 73, Seção 1, p. 1), o Decreto n....